質問

クーリング・オフ制度について教えてください。

回答

　クーリング・オフとは、訪問販売やキャッチセールスなどの特定の取引に限って、契約後であっても、一定期間内であれば、無条件で契約の解消をすることのできる制度です。

　＜クーリング・オフの仕方＞
　・クーリング・オフは書面でおこないます。
　・契約書面を受け取った日を含めて、8日以内に書面で通知しましょう。
　　（マルチ商法など契約の種類によっては20日以内の場合もあります。）
　・作成した書面はコピーをとって控えとして残し、簡易書留または配達証明郵便で出しましょう。
　・クレジット契約をした場合には、クレジット会社にも同様の書面を送付します。

　（クーリング・オフのハガキの書き方） （25kbyte）