「マイナンバー苦情あっせん相談窓口」のご案内

 平成27年10月5日より特定個人情報保護委員会による「マイナンバーに関する苦情あっせん相談窓口」が開設されます。ぜひご利用ください。

開設日時

・平成27年10月5日(月曜日)より開始
・原則、月曜日~金曜日(土曜、日曜、祝日、年末年始を除く)
9時30分から17時30分まで

相談方法

電話のみになります。

相談・連絡先

電話番号:03-6441-3452

相談受付内容

・苦情の内容を所掌する他の相談窓口の紹介
・苦情の相手方への苦情内容の伝達(特定個人情報保護委員会が必要と認めた場合)
・番号法に定められた措置等に反する行為があった場合の監督部門への取り次ぎ
・苦情をめぐって、苦情の相手方と争いが生じた場合のあっせん など

(例)
・事業者に苦情を申し立てたが、対応してもらえない
・事業者で特定個人情報が漏えいしており、自分の情報が流出している可能性がある
・番号法に定められた措置がなされず、個人情報が適正に管理されていない
・ある事業者で特定個人情報に関する不適切な処理がなされている

この記事に関するお問い合わせ先

産業振興課 電話番号:092-921-2121(代表) ファクス番号:092-921-1601
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